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外貿客戶開發,這4種渠道你一定得知道!

admin

隨著競爭加劇,現階段開發新客戶的周期越來越長、成本也越來越高,選擇合適的更為高效的客戶開發渠道已經成為大部分外貿人的迫切需求

以下我們給大家羅列出4種高效客戶開發渠道,并對每一種渠道的利弊加以分析和總結,重點都在這里啦!

No.1、SNS/EDM營銷

燒錢程度:2顆星

操作難度:1顆星

效果指數:2顆星

SNS營銷:社會化媒體推廣,例如利用FacebookInstagramTwitter等社交軟件開發潛在客戶

EDM營銷:電子郵件營銷,通過發送電子廣告、產品、銷售等信息捕獲潛在客戶

 

應該說SNS以及EDM營銷的花費是最少的,操作也是簡單粗暴,手動或者利用軟件就能實現群發郵件,但是這種廣撒網的方式存在的最大弊端即是:低客戶回報率

目前這兩種已經是發展最為成熟的營銷手段,大多數人也都經歷過各類郵箱廣告以及社交私信的轟炸,后果就是廣告類郵件的屏蔽和打開量的驟減,客戶轉換率也不盡人意

總結一下就是,SNS/ EDM營銷可以作為輔助營銷手段,但是如果指望僅靠這兩種方式開發客戶,那效果多半是事倍功半

優勢:花費少,易操作

劣勢:用戶打開率低,轉化率低

No.2、全球展會

燒錢程度:4顆星

操作難度:4顆星

效果指數:3顆星

參展有用嗎?肯定是有的,我們可以直接在展會現場找到意向買家,甚至一些訂單在現場就可以直接拿下,所以通過參展來開發客戶也是很多企業的選擇

一場收效良好的展會包括以下幾大步驟:

參展前期

選擇展會:就單個行業來說,每年可以參加的大大小小展會就多至幾十場,在高成本投入的考量下,挑選合適的展會就尤為重要。目前商展市場良莠不齊,有些花了大投入的展會現場人流量卻非常低,轉化率可想而知

參展策劃:

不管是標攤還是特裝展,每場展會的投入都不會低,這就需要提前做好目標設定及實施方案

同時,各項資料及樣品也需要提前準備,大部分的國際展會需要提前將樣品海運,選擇靠譜的貨代就尤為重要,其次,海運的樣品也需要好好挑選

參展中期

展臺布置:角落的展位該怎么布置?中心的展位該怎么布置?這里面都有門道

買家對接:重中之重,現場對接不比線上的聯系,這是實時的,所以需要對接人員有一定的語言儲備,并且具備談判技巧

展會后期

展后跟進:現場交換了名片的買家及時郵件/電話跟進,意向產品的完備資料及時整理發送

目前在一場展會上的投入可以達到幾萬甚至幾十萬,如果是國際型展會成本會更高,而實際參展時長只在兩天半左右。所以如果想通過展會渠道去挖掘訂單,建議配備成熟的外貿團隊以及有充裕資金支持的企業考慮

此外,相對國內的展會,還是更建議參加國際型的外展,可以對接到的買家甚至是訂單更多更大

優勢:現場直接簽單的機率更大

劣勢:成本高,需要有專業人才對接;需要挑選優質展會

No.3、外貿B2B平臺

燒錢程度:3顆星

操作難度:2顆星

效果指數:4顆星

應該說在當前展會成本愈來愈高,郵件營銷效果越來越不及預期的情況下,初試或深耕外貿平臺業已成為大部分外貿人的選擇。同時,一些成熟的老牌B2B平臺包含的業務已可以滿足外貿人的各類需求:

外貿培訓

外貿如何起步?開發信怎么寫?詢盤怎么回復?買家如何對接?這些疑問都能在平臺上的培訓課程中找到,線上線下同步答疑,甚至還會印制專門的外貿雜志贈送給會員

全球展會

一些優質的外貿平臺會免費攜帶會員企業的產品參加國際展會,并且以特裝展(35-60平米)的形式參展,配以專業人員對接買家。相比企業自己的標攤來說,曝光量成倍提升,還免去了幾萬甚至幾十萬的成本

海關數據

平時需要額外花錢購買的海關數據在平臺上也是可以免費獲得的,這些數據可以用于主動開發客戶并對接

此外,B2B平臺的曝光渠道主要包括全球各大搜索引擎(主要為Google)、展會投放、地推以及各知名社交媒體平臺(Twitter/Ins/Facebook)

同時現在很多平臺都支持中文賬號操作頁面,非常便捷也容易上手

外貿B2B平臺的功能更為全面,投入和回報比相對來說也更匹配。想要多渠道開發買家,多國域推廣產品的企業更建議使用平臺;同時,一些同行的成功案例也是借鑒之處,能夠幫助更快更高效地運營賬戶

優勢:成本較低,操作容易,功能業務全面

劣勢:需挑選優質的平臺(買家資源多)

No.4、企業自建站

燒錢程度:4顆星

操作難度:4顆星

效果指數:3顆星

自建站有別于B2B網站在于,B2B網站上可以展示上萬家企業與產品信息,所以同產品領域的不同企業間存在競爭,但是自建站只展示自己的企業信息,推廣企業自己的產品,相對來說有更多機會抓住用戶;不過如何在第一步引流用戶訪問自家的網站是讓大多數企業頭疼的事情

那么到底是自建站好,還是入駐平臺更優呢?這取決于企業自身的規模

如果企業規模較大,可以一開始就成立專門的網絡部門自建網站。一來網站功能多內容廣,建站的成本可以均攤,其次對于大企業來說,構建自身的客戶生態更有利于企業的長久發展

如果企業只是中小規模,還是建議入駐平臺。自建網站需要有技術,后期更需要長期的運營維護,包括后期的網站推廣,人力支出等,這些綜合費用與精力一項項加起來,早已超過了入駐B2B平臺所需的花費;同時按照搜索引擎的檢索規則來說,小型自建站的引流收效甚微

自建站流量怎么來:主要通過SEO,主利用三大引擎巨頭:Google,雅虎,必應,提升網站排名來引流客戶,其中,作為全球最大的搜索引擎公司,Google占據了98%的流量市場

優勢:轉化率高

劣勢:成本高,操作難,需長期維護

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